團購失敗: Groupon 買既UGG 鞋, 突然退款

團購失敗: Groupon 買既UGG 鞋, 突然退款

網友report

之前係 Groupon 買既UGG 鞋, 突然退款

網友之前已經收到 2張 coupon

今日一睇

優惠券數量1 付款失敗，未能購買

唔知係唔係個別事件

等網友update

related link:
http://beta.beautyexchange.com.hk/forums/viewthread.php?tid=467376

Android Apps 團購黃頁 更新到 version 2~~

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專做團購既公司

專做團購既公司

之前都見過 "專做團購既公司"
通常好細地方, 全部地方都係團購貨
其實無問題

不過今次過份d 
連我個 email 都比佢不停 send promote email 來
間公司既 email:  yougood100@gmail.com 

我買左既團購

$28換購日本活性竹炭防菌包3包，天然強效吸濕防霉、抑菌驅蟲、消除異味!能重複使用，天然又環保!(原價$88)

http://www.jigocity.com.hk/hongkong/manpower

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[無聊幻想] 萬惡既團購網...

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我要投訴你地d 團購網

萬惡既團購網 你地做乜又抬高原價, 再話半價引我買?!

我呢d 人, 一見到特價就會比佢引左去

明知比人搵笨都要日日睇住有乜特價

雖然阿媽教過, 平野無好, 好野無平

但我唔會信既

我宜家發誓

1. 唔會一見到特價 就沖去買
2. 買之前會上網 search 下 openrice 有冇人食過 
3. 唔會買個d 淘寶賣得仲平既家, 假韓國手袋
4. 唔會等張團購卷就來過期, 先去book 間餐廳, 再 投訴 book 唔到星期六晚

監察Groupon hk Facebook Page 改左名

監察Groupon hk Facebook Page 改左名

叫 "監察網上團購價錢及優惠"
https://www.facebook.com/monmonhongkongcom

http://www.monmonhk.com/

上左報先知 改左名

同其實我都買左佢覺得搵笨既 Xperia Play 同 單車

Xperia Play:
我一早就知係水貨 (因為個供應商專賣水貨)
同個 term 都幾麻煩
攪左好耐
我琴日 (11月8日) 先收到

仲要 SONY 行貨 10月尾減價到 $2500 送 docking

不過買左就算 la

單車:
$699 一部摺車, 平平地玩下都ok la..
成千蚊買名牌係好, 但...

我覺得 成日住捉個原價咬
有鬼用咩

最重要睇比錢個價

呢個世界, 一分錢一分貨

監察網站踢爆 水貨標行貨價 Groupon團購搵笨

【本報訊】市民以為團購網是買平貨，但一個民間監察網站成功揭破團購網其實勁搵笨，不少團購網包括全港規模最大的 Groupon均以行貨價錢充水貨原價，又抬高不知名品牌產品的原價，藉以營造大折扣假象，務求消費者落叠，實際團購價與街價分別不大。　記者：張岳弢

新創立「 MonMonHK」監察網站的袁偉傑說，網站首次踢爆便是 Groupon。早前在 Groupon看到一部 Sony Ericsson Xperia Play手機，寫明原價為 4068元，現團購價 2488元，折扣近四成，令他心動；不過本身做採購的他職業病發，即時格價，才發現行貨正價是 4000多元，水貨價只是 2000幾元。他隨即細看 Groupon內容，發現無提及是行貨還是水貨，便致電查詢，對方先後兩次回答是「正貨」。他見到 Groupon內容有供應商資料，就致電查詢，供應商告知是水貨。

袁偉傑直斥 Groupon不老實，「有啲人睇到個折扣咁大，可能已即時㩒幾個掣就買咗。」 Groupon在他反映後，才將原價改回 2980元。袁偉傑翻看其他團購優惠繼續有發現，「我未設立網站前，大約 10個有成 6個都有搵笨成份。」除電子產品外，他亦發現有團購網找來不知名品牌產品，或出售與淘寶網相近的產品，同製造好平假象。

有一款名「 Camactronic限量別注版 16吋摺叠式單車」， Groupon稱原價為 1990元，團購價只是 699元，看似很優惠；但袁偉傑上網發現不到 Camactronic這牌子，該個聲稱為產品近 2000元的原價，已足夠買屬名牌級數的 DAHON16吋摺車有餘（售價為 1280元）。另一款「韓版板鞋」稱原價為 399元，現以 199元出售，但袁在淘寶發現同類產品，標價連運費與團購相若，「似淘寶搬咗落團購！」

from
http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20111109&sec_id=4104&subsec_id=11867&art_id=15784452

[bigdealhk] 收到 團購網 傳單

[bigdealhk] 收到 團購網 傳單

四折 $79 嘆 Pizzaholic五道菜薄餅套餐(2 -3人享用) 全日通行，必食推介!(原價$199" )

http://www.bigdealhk.com/deal.php?deal_id=21

之前都見過呢間團購網
同 blogger review 做 招牌

第一個團購係 Super Sandwich
http://www.bigdealhk.com/deal.php?deal_id=1
仲有成3個星級 blogger 做 review
(先得4百幾人買...)

講番今次 Pizzaholic
我之前都食過
http://hk-groupbuy.blogspot.com/2011/04/gobuya-pizzaholic.html

同之後都團購買左佢好多餐 $20下午茶

from [jigocity]
http://www.jigocity.com.hk/hongkong/pholic

我自己有d 食到怕
係附近做野都唔好貪平買禁多

Pizzaholic blogger review
http://blog.yahoo.com/ooboo2505/articles/143751/index

2011年8月 香港 4個團購網報告

2011年8月 香港 4個團購網報告

除左 9月份 10大團購網, 原來仲有個8月既 report

http://woofaa.com/reports/GroupBuyBenchmark

都幾長, 我都未睇晒

from
http://www.youtube.com/watch?v=dyCOA8_RIxE

此報告乃由活化網絡媒體有限公司(Woofaa Social Media Co. Ltd.)提供。活化為不同的Group Buying Brands(團購品牌)從網上,如:Facebook,論壇,youtube進行一連串監察服務,探討網民及市民於網絡世界如何討論現時流行的團購 GroupBuy,對

­其有何意見。此報告令你更清楚了解不同團購網站(包括Groupon HK, BeeCrazy, Couppie,享樂Fun Share) 於網絡討論世界的定位,何者較活躍於網絡世界。

活 化為現時流行的團購品牌如: Groupon HK,BeeCrazy,Couppie,享樂Fun Share於二零一一年八月十四日至九月十四日(為期一個月)進行網上監察服務,探討各大團購品牌於網絡上的定位,網民對其有何意見,當中這些團購品牌於 網絡比討論的次數­。當中活化搜索範圍,包括Micro-bloging sites,如微博；Blog sites,如博客；Video sites,如Youtube；社交網站,如Fabebook；網上論壇；本地/外地網上報章。

2011年9月 香港10大團購網

2011年9月 香港10大團購網

from
團購續吸引香港消費者網上購物 瀏覽次數激增1,620%
http://www.hk-smb.com/index.php/hot-topics/1178--1620-.html

計算2011年9月內網民瀏覽團購網站的點擊比率，Groupon香港及Yahoo!團購分別佔 36.1%及29.8%，於超過70個團購網站內脫穎而出。兩大領先網站之後的排名，依次是蜂買團購BeeCrazy、享樂FunShare.com及 groupbuya.com。

Yahoo 團購用左幾個月 就左上第2位
玩大蝦細真係有用

2011年6月 - Yahoo 香港 都玩團購 
http://hk-groupbuy.blogspot.com/2011/06/yahoo.html

強敵 仲要係第4位...
我真係要加油鳥

[jigocity] 甜品店《糖院》已結業

[jigocity] 甜品店《糖院》已結業

甜品店結業 不過 退款只係退 credit ?

致各親愛的客戶：

感謝閣下  在2011年7月29日至2011年8月1日期間，於JigoCity網頁購買<<$15換購$50現金券以品嚐《糖院》各式甜品>>優惠券。

本公司在本日得知《糖院》已結業，為免影響閣下對香港JigoCity優惠的信心，及保障各會員的消費權益，JigoCity決定取消是次優惠項目，所有未兌換之<<$15換購$50現金券以品嚐《糖院》各式甜品>> 優惠券將可獲全數白金JigoPoint^# 退款。

未兌換是次優惠之會員請於2011年12月15日或之前以電郵回覆，並提供此優惠之“優惠券號碼”及”JigoCity登記電郵”。

我們進一步核實資料後，如所有資料正確無誤，我們將於15個工作天內，完成白金JigoPoint^# 退款手續，並發送退款確認信至已登記電郵地址。若於指定日期內未收到閣下之電郵回覆，款項則不獲發放。

對於是次突如其來的事件，《糖院》對受影響會員造成的不便致最誠懇的歉意。

如有任何查詢，歡迎致電2880 5068與我們的客戶服務部聯絡。希望大家繼續支持香港JigoCity，我們將致力為你提供更多優惠。

   

米古斯

高級區域銷售經理

香港JigoCity

2011年11月3日

http://www.jigocity.com.hk/hongkong/tongyuen

賣左 2000 張

Groupon hk 退款 示範 (2)

Groupon hk 退款 示範 (2)

上次寫呢個 post 個時

Groupon hk 退款 示範
http://hk-groupbuy.blogspot.com/2011/10/groupon-hk.html

同時我係真係 send 左 email 去申請退款

不過過左 成8日, 都仲係

Awaiting assignment to a help desk operator.

未有CS 接...
groupon CS 嚴重無人...

PS:
我之前既 巨龍船務退款 仲未有


Dragon Slayer 做唔到野

Groupon HK 個 Facebook Page 有時都幾好睇

Groupon HK 個 Facebook Page 有時都幾好睇

一個日日精彩既 投訴版

其實 GROUPON最近也被網民狂插，其 facebook網頁已演變成「投訴版」，日日被網民追貨追退款，「有時間不停推新產品，就係無時間去做退款」、「收錢快效率超慢」，主要是炮轟網站服務質素，指無論致電其熱線及傳送電郵均沒有回應。

from
http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20111031&sec_id=4104&subsec_id=11867&art_id=15755938

其中有一個名人 黃巴士
日日都係 groupon facebook page 見到佢留言

今日有人單挑佢
https://www.facebook.com/GrouponHK/posts/186029141480096

抄低左
有興趣睇睇

團購黃頁 上左 PCCW eye 家居智能電話

團購黃頁 上左 PCCW eye 家居智能電話

link:
http://www.pccweye.com/eyehomesmartphone/chi/content.html

成個 screen bean 晒

screenshot

Groupon CS 爆廠

Groupon CS 爆廠

1. 蘋果新聞

GROUPON狂推團購惹混亂 電話電郵如虛設 商戶顧客投訴無門

【記者伍雅謙報道】團購問題多籮籮，除顧客外，商戶也應小心！有食肆與團購網 GROUPON合作推出優惠，吸引近 2,000人惠顧。惟不少顧客在優惠到期日前才訂位，食肆始料不及，欲聯絡 GROUPON商討解決辦法。豈料商戶及顧客均無法與 GROUPON取得聯絡，熱線電話如同虛設，商戶已提供服務但未收錢、顧客已付款卻未兌換服務，兩者同感無奈。
謝先生 8月在 GROUPON網站以 118元購買 SPACE club& lounge一個聲稱原價 330元的晚餐優惠，有效期至明日。謝見優惠吸引，遂購買兩張優惠券，總值 236元。他在上星期一致電食肆訂位，方悉預約已爆滿至優惠到期日。

「打咗兩日冇人聽」
謝遂致電 GROUPON查詢可否延長優惠或退款，「打咗兩日都冇人聽， send email又唔覆，食肆都話想聯絡 GROUPON解決件事，但佢哋都聯絡唔到！」

本報致電 SPACE club& lounge了解，該店經理 Ivan坦言，未料到顧客會在優惠到期前一周才訂位，「星期一已經接到 100個預約，我哋得 30幾個位，真喺做唔到」。他指發現問題後，已急欲聯絡 GROUPON，「如果要延長優惠或退款，要 GROUPON點頭先得，因為收咗嘅錢喺佢哋度，宣傳期完咗先會畀我哋」。

商戶直踩辦事處求救 Ivan表示每日均用電郵向網站報告 當日已兌換的團購優惠券號碼，若食肆私下為客人延長優惠， GROUPON有權以優惠過期為由，拒絕向商戶付款。「同我哋聯絡開個 sales冇做，惟有打佢網站個電話，點知打極都冇人聽，你試下就知」。 Ivan無奈地表示，最終要直踩 GROUPON辦事處才成功延長優惠。

GROUPON則回應正跟進上述事件，並為所有不便向客戶致歉。

from
http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20111031&sec_id=4104&subsec_id=11867&art_id=15755937

2. Groupon Facebook Page message

尊貴的Groupon 客戶：
首先，我們希望為近來客戶服務查詢的耽誤表示萬分的歉意。
我明白我們每一位客戶在查詢後都殷切的希望收到我們的回覆，然而在沒有得到立即的回應時，您一定會質疑為什麼流程需要這麼長的時間。很坦白說，我們公司增長得非常迅速，速度快到超越我的想像。而在這增長的過程中不免有許多讓我們措手不及的考驗，正如目前應接不暇的客戶服務查詢。我們現正致力改善所有問題，亦懇求您們的耐心與支持。為了應付急速上升的需求，我們會於下星期前擴展我們的客戶服務部，增加50 % 的人手，並提升我們的電話查詢系統，希望能夠處理更多客戶的電話查詢。另外，我們 將用更嚴謹的標準檢視我們與合作伙伴的條款要求，務求提高質素以及滿足您的需要。
對我來說，沒有任何事是比閤下對我們客戶服務滿意來的重要。因為如果沒有您們忠心的支持，我們也不可能獲得今天的成果。在這個時刻，如果再有更多關於退款或相關的詢問，我們擔憂可能需要更多的時間來答覆，因此我衷心的懇請閤下給予我們時間去處理您的問題。
我們為所有不便向閣下致歉，並希望讓您知道我們正竭盡所能去阻止相似的問題再次發生。如您想向我們提出任何意見，請電郵至我個人信箱danny@groupon.hk。多謝各位的體諒和支持！
CEO
Danny Yeung 謹啓

3. 監察Groupon hk Facebook Page 無左...

4千幾人既 page 比 Facebook ban 左?

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有阿 Bob 把聲
不過好短



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http://hk-groupbuy.blogspot.com/2011/10/groupon.html

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http://hk-groupbuy.blogspot.com/2010/12/group-buyer.html